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習(xí)禮儀展風(fēng)采，提升企業(yè)形象

中國自古以來就是禮儀之邦

孔子曾曰：

“不學(xué)禮，無以立。”

學(xué)好禮儀知識

是職場上贏得尊重的前提

更是展現(xiàn)企業(yè)品牌形象的現(xiàn)實所需

        為切實提高集團(tuán)各廠區(qū)接待人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，增強集團(tuán)綜合競爭能力，3月25日上午，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排行政辦公室和宣教中心工作人員到財富大酒店三樓古田會議室學(xué)習(xí)了更為規(guī)范的禮儀培訓(xùn)課程，由財富大酒店餐飲部經(jīng)理朱亞莎授課。

        在培訓(xùn)過程中，朱亞莎經(jīng)理首先為大家講解了各種會議接待的準(zhǔn)備工作、服務(wù)事項、服務(wù)細(xì)節(jié)和流程以及儀表著裝、禮貌用語等方面的禮儀常識，隨后結(jié)合會議場景將各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動作加以演示，并認(rèn)真講解其中的要點和細(xì)節(jié)，使大家對禮儀知識的了解更加全面，有效提升了自身的品位修養(yǎng)并快速掌握了接待活動的服務(wù)技巧。

        一個多小時的培訓(xùn)課程讓參訓(xùn)人員受益匪淺，意猶未盡，大家紛紛表示一定會學(xué)以致用，要用財富大酒店星級的服務(wù)水準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷為自己樹立更高的目標(biāo)并不斷跨越，力爭以完美的商務(wù)禮儀完成各種接待任務(wù)，從而有助于企業(yè)之間達(dá)成合作，為冀鋼集團(tuán)贏得更多贊譽。